这两年一些知名的美业SAAS软件公司倒闭，不乏一些有几千万风投的软件企业，一石激起千层浪，导致一些行业动荡和客户恐慌，毕竟SAAS软件的核心资产是什么？ 是客户数据，有的店有几千、几万、甚至十几万的会员信息资产在上面，如果公司出问题或者网站服务器出问题，公司跑路，对门店客户的打击是可以想象的，这也是美业门店老板最揪心的事了，最近一些老板们在网上声讨SAAS软件模式，说 “SAAS模式是绑架客户是圈钱，一旦用了SAAS软件我们就是砧板上的肉” 等等。那么到底SAAS软件模式好不好？到底能不能用哪？我们还要不要上SAAS软件哪？下面我们针对这个话题讨论一下，发表一下我们的观点，供对软件小白的美业老板们参考：
首先，科普一下知识，啥是“SAAS软件” ？
SaaS是Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。SaaS 应用软件的价格，囊括了通常的应用软件许可证费、软件维护费以及技术支持费，将其统一为每个用户的月度或年租用费。 对于广大中小型企业来说，SaaS是采用先进技术实施信息化的最好途径。
这个是百度百科里面对SAAS的解释，解释的比较全面和到位。好，现在我们来分析一下，SAAS软件的优缺点是啥到底好不好？
美业SAAS软件优点：
1、安装简单甚至不需要安装，打开浏览器录入网址即可。
2、电脑坏了可以手机替代使用，不影响正常收银。
3、客户不用维护软件运行环境，不用操心数据备份。
4、软件按年/月付费，不需要一次投入太多费用。
美业SAAS软件缺点：
1、依赖网络环境，如果门店断网或网速不好将影响使用。
2、软件服务商的运营能力和诚信，直接影响软件使用。
所有新兴事物的出现都有他的诞生道理和致命硬伤，SAAS软件也不例外，但是历史的潮流是不可抵挡的，随着云技术的日趋完善和稳定，SAAS软件是历史必然，以后所有的软件和数据都会在云端的SAAS软件中。所以SAAS软件还是可以使用滴，不要太担心，主要是找个可靠的软件公司即可。
那到底要不要现在就上SAAS软件呢？ 这个根据您店里的情况了，比如您是单店小店自己还懂点电脑知识那可就省钱了可以用单机版，如果您对软件比较白，也懒得备份数据，那就好的方案就是 SAAS了 ，如果您是连锁店，那您最好的选择还是SAAS了， 如果您的店非常小就2,3个人可以使用 app版本的软件不需要电脑。总之软件种类非常多，可以根据您店里的实际情况定，最好买之前跟销售人员说好您的店规模和情况让销售人员给你推荐一下那种好 。最后还有提醒，门店老板最好问清楚，你联系的软件公司是否绑架你的数据！这是啥意思哪？ 就是 你买了人家的软件，某天你发现服务或软件不好了，你要把会员资料导出来，哈哈，人家不给你导或要钱，这个猫腻就是绑架你的数据了，这点老板购买时候要问清楚 。
再关于SAAS公司倒闭，所有企业包括门店都有个市场化过程，优胜劣汰是市场必然结果，有人花大钱给你投资也未必是好事，没有投资自我造血成长良好的公司也不少，关键是你的优势是啥你能干啥，专注一个领域坚持做，培养好口碑，抵制各种诱惑，你必定成功 。美业门店也一样，不要被各种飞满天的营销方法冲昏头脑，投入了不少没结果，美业人学好手艺踏实服务才是根本，业绩必然会好起来 。
说了这么多插入一下广告：我们嘉艺软件专注美业软件研发运营13年，客户遍布全国，单机版，连锁版，APP软件都有门类比较多，我们公司成立初始就倡导不绑架客户数据，倡导让客户做主的自由开放环境。